2006 год, Малайзия. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая дочь директора, постоянно травят девочку. Вскоре трое из обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая падает замертво с потолка прямо на глазах у всего зала. В тот же день пропадает и сама Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Расследуя исчезновение, она узнаёт страшную правду — девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.